Economie numérique et accessibilité : la fracture envers les sourds parlant la langue des signes
Séminaire NKM Numérique : investir aujourd’hui pour la croissance de demain [PART I]
En nous rendant au séminaire « Numérique : investir aujourd’hui pour la croissance de demain » organisé par Nathalie Kosciusko-Morizet, secrétaire d’état chargée de la prospective et du développement de l’économie numérique, nous ne pensions pas nous confronter aussi directement à cette problématique qui nous tient tant à cœur : l’accessibilité. Et pourtant…
Tout en restant un exercice de communication bien rodé destiné à convaincre de la priorité à donner au numérique dans le grand emprunt, les plaidoyers des différentes tables rondes ainsi que les brillantes interventions des présidents de la commission, impressionnants par leur expérience politique, nous ont permis d’approfondir les problématiques propres au développement de notre WebTV en langue des signes.
Accessibilité : « ne laisser personne au bord de la route » au nom de « cette passion française : l’égalité »
Ces formules chères au sénateur Retailleau symbolisent un thème récurrent tout au long des débats : la fracture numérique. N’oublions pas que si celle-ci porte pour Michel Mercier, Ministre de l’espace rural et de l’aménagement du territoire, avant tout sur les infrastructures elle est tout autant sociale et culturelle, comme rappelé par Frédéric Mitterrand, ministre de la culture et de la communication.
Le numérique n’est pas qu’un sujet économique qui nous permettrait « d’aller chercher le point de croissance en plus…. » mais aussi un sujet « poétique, politique » et social, d’après le beau lapsus du ministre de la culture. Ces propos ne peuvent que faire écho à notre mobilisation. Certains citoyens n’ont, en effet, pas encore pleinement accès à ce média qui pourtant leur semblait être destiné : les sourds. (following next on T1sch.com… )
60% des sourds parlant la langue des signes comme langue première ont des difficultés avec le français (cf. nos précédents post…) et ne sont pas à l’aise avec des textes écrits dans une langue qui leur est étrangère, le français.
Alors qu’ils se sont déjà appropriés cet outil pour des usages innovants (chat vidéo…also following next), ils n’ont pas accès aux clés de compréhension des contenus écrits ou vidéos, même sous-titrées. Ils ont donc d’autant plus de difficultés à en comprendre le sens. Au lieu d’être une formidable fenêtre d’ouverture sur le monde, le web les renvoie donc à leur réalité décalée, leur solitude, détachée de l’environnement qui les entoure. D’où un sentiment d’exclusion et une frustration forte…comme encore à la télévision !
Gardons donc à l’esprit que le web, comme l’audiovisuel, n’est pas « naturellement » accessible au sourds. Cet outil, représentant originairement une extraordinaire avancée technologique, risque donc de ghettoïser encore un peu plus au lieu de concrétiser l’ouverture. Paradoxal ! Car on pourrait aussi y construire les outils qui permettraient de soutenir la formation, l’insertion et de ne pas laisser les plus défavorisés devenir « Computer Illiterate », selon la formule de Hervé Yahi, PDG de Mandriva. Il faut donc développer et promouvoir de nouveaux outils pour donner pleinement accès aux sourds à l’économie numérique.
Claudie Haigneré l’a très justement exprimé : « la fracture est aussi dans la capacité à s’approprier le contenu ». Ce n’est pas simplement une question d’ingénierie ou d’infrastructure, c’est aussi un problème de contenu et de services.